ご注文後キャンセルについて
大変恐縮ですが下記のルールでお願いいたします。
・商品発送後の場合はいかなる理由をもちましてもキャンセルできません。
・商品発送前にメールをいただき、「キャンセル完了」のメールを当店より返信させていただき、キャンセル完了になります。
(フリーメールなどをご使用していることなどにより、お客様及び当店にメールが届かないことがございますので、当店よりの返信がなければ必ずお電話にてご連絡下さい。)
(お客様よりキャンセルの旨のメール送信されるだけではキャンセルになりません。)
(当店の営業時間は土日祝日を除く、10:00〜18:00になります。留守番電話の場合はお客様のお名前とキャンセルの旨をお残し下さい。)
(双方の連絡がつかず、キャンセル処理が完了しない場合はキャンセルできません。)
・銀行振込後で発送前のキャンセルは当店よりお振込にてご返金させていただきます。
(ご返金の際にかかる振込手数料はお客様のご負担になります。 振込手数料 りそな銀行宛100円、他行宛600円。)
・クレジット決済で発送前のキャンセルは課金取り消し処理とさせていただきます。
・コンビニ決済で発送前のキャンセルは当店より決済手数料を差し引きお振込にてご返金させていただきます。
(ご返金の際にかかる振込手数料はお客様のご負担になります。 振込手数料 りそな銀行宛100円、他行宛600円。)
商品発送後、長期不在や受取拒否をされたお客様につきましては、今後一切のご注文をお受けできなくなります。